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          服務與支持

          安裝政策

          服務項目:

          產品大類 服務項目 用戶收費標準
          暴風激光電視 激光電視購機首次安裝調試 99
          激光電視安裝調試+音箱安裝調試 199
          激光電視抗光/畫框幕布安裝 299
          激光電視安裝調試+抗光幕布安裝 399
          激光電視安裝調試+畫框幕布安裝 399
          激光電視安裝調試+抗光/畫框幕布安裝+音箱安裝調試 489
          產品二次上門調試 99
          激光電視吊裝(含產品調試) 288
          暴風AI無屏電視 無屏電視上門調試 99
          電動幕布安裝 199
          無屏電視座裝(含產品調試) 199
          無屏電視吊裝(含產品調試) 249
          無屏電視幕布安裝+支架安裝(含產品調試) 329
          暴風小魔投 小魔投上門調試 60
          暴風全無線5.1音箱 首次購機上門安裝(含產品調試) 80
          產品二次上門調試 80


          收費標準:

          1.請根據您購買產品選擇對應的服務項目。

          2.若購買服務項目預約工程師上門過程中由于用戶個人原因導致工程師上門未服務,需扣除您30元的上門服務費進行退款。退款流程:暴風投影微信公眾號——傾心服務——點擊在線客服進行退款申請,待客服核實后1-3個工作日給您進行退款。

          3.若產品安裝過程中用戶有布線服務需求,按照20元/米收取服務費,不包含材料費(線材費)。

          4.工程師安裝操作中若遇到高空作業(超過3米),需加收高空操作費100元。

          5.若用戶安裝環境有特殊墻面(玻璃墻、大理石墻、瓷磚墻),建議您請專業人員先打好孔位,或在工程師具備此特殊墻體安裝能力的前提下,由工程師收取用戶100元的特殊墻面打孔費。

           

          服務說明:

          1. 用戶提交服務預約成功后,工程師會在2小時內電話聯系用戶預約準確的上門時間。

          2.針對投影產品安裝建議您購買我們官方渠道出售的配件,若用戶購買非暴風渠道出售的配件安裝前需要與工程師簽署一份《免責協議》,若安裝后配件在使用過程中出現任何意外情況造成的損失由用戶自行承擔。

          3.預約幕布安裝服務前請您提前確認電源布線、石膏/木質等造型吊頂加固預埋已經完成,120吋幕布展開面積2.9*2M,100吋幕布展開面積為2.5*1.4米,請確認安裝位置是否有足夠空間。

          4.為了確保服務質量,服務項目完成后請用戶現場效果并進行驗收評價。

          5.若您有問題需要咨詢廠家可撥打服務熱線4001-886-882(9:00—21:00)。

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